Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio https://todotramite.org y la contratación de los servicios de gestoría que ofrece TodoTrámite. Al utilizar el sitio o contratar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad.

1. Naturaleza del servicio

TodoTrámite es una empresa privada que presta servicios de asesoría, gestión y acompañamiento en trámites. No somos una dependencia de gobierno ni intermediarios oficiales de autoridad alguna. Los trámites ante instancias gubernamentales pueden realizarse de forma directa, y en su caso gratuita, por el propio interesado. Nuestros honorarios corresponden exclusivamente al servicio profesional de gestión.

2. Alcance y resultados

Nos comprometemos a gestionar tu trámite con diligencia profesional. Sin embargo, la resolución final depende de las autoridades e instancias competentes, así como del cumplimiento de los requisitos por parte del cliente. Por ello, no garantizamos la aprobación de un trámite cuando esta esté fuera de nuestro control.

3. Obligaciones del cliente

• Proporcionar información y documentación veraz, completa y vigente.
• Cubrir los honorarios y, en su caso, los derechos o pagos oficiales que correspondan.
• Atender oportunamente las solicitudes de información necesarias para avanzar el trámite.

El cliente es el único responsable de la veracidad de los documentos que entregue. TodoTrámite no se hace responsable por retrasos o negativas derivadas de información falsa, incompleta o desactualizada.

4. Honorarios y pagos

Los honorarios se informan antes de iniciar cada gestión. Los pagos de derechos gubernamentales son ajenos a nuestros honorarios y se rigen por las tarifas oficiales vigentes. Las condiciones de pago, devoluciones y cancelaciones se pactan por escrito en cada servicio.

5. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio (textos, marcas, logotipos y diseño) son propiedad de TodoTrámite o de sus titulares y están protegidos por la legislación aplicable. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa por escrito.

6. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, TodoTrámite no será responsable por daños indirectos o incidentales derivados del uso del sitio o de causas ajenas a su control, incluyendo cambios normativos, suspensión de servicios oficiales o caso fortuito y fuerza mayor.

7. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, elaborado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

9. Legislación y jurisdicción aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

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