Aviso de Privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y vigente a partir del 21 de marzo de 2025), ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad integral.

1. Responsable del tratamiento

TodoTrámite (en adelante, “el Responsable”), con domicilio en Av. Ejército Nacional Mexicano 1112, Polanco, Polanco I Secc, Miguel Hidalgo, 11510 Ciudad de México, CDMX, es responsable del tratamiento, uso y protección de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a contacto@todotramite.org.

2. Datos personales que recabamos

Para prestar nuestros servicios de gestoría podemos recabar, según el trámite, los siguientes datos:

• De identificación y contacto: nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, CURP y RFC.
• De documentación oficial: identificaciones, actas, comprobantes y demás documentos necesarios para el trámite solicitado.
• Datos personales sensibles: de manera excepcional y únicamente cuando el trámite lo exija (por ejemplo, gestiones migratorias o de salud), podríamos tratar datos sensibles. En esos casos solicitaremos tu consentimiento expreso.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Gestionar, dar seguimiento y concluir el trámite que nos encomiendes.
• Identificarte y comunicarnos contigo sobre el estado de tu gestión.
• Elaborar y presentar la documentación ante la instancia correspondiente.
• Emitir comprobantes y cumplir obligaciones legales y contables.

Finalidades secundarias (no necesarias, requieren tu consentimiento):

• Enviarte información sobre nuevos servicios, promociones y avisos de interés.
• Realizar encuestas de calidad y mejora de la atención.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo escribiendo a contacto@todotramite.org. Tu negativa no condicionará la prestación de los servicios.

4. Consentimiento

El consentimiento para el tratamiento de tus datos será libre, específico e informado. Al proporcionarnos tus datos y aceptar este aviso, consientes su tratamiento conforme aquí se describe. Tratándose de datos sensibles, recabaremos tu consentimiento expreso.

5. Transferencias de datos

Tus datos podrán compartirse con las autoridades e instancias ante las que se realiza el trámite, así como con proveedores y aliados que intervienen en su gestión, exclusivamente para cumplir las finalidades descritas. No comercializamos tus datos personales con terceros.

6. Derechos ARCO

En todo momento puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado. Para ello, envía una solicitud a contacto@todotramite.org indicando: tu nombre y medio de contacto, los documentos que acrediten tu identidad, la descripción clara de los datos y el derecho que deseas ejercer. Daremos respuesta en los plazos que marca la ley.

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio puede emplear cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y obtener estadísticas de uso. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que algunas funciones podrían verse afectadas.

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, por lo que te sugerimos revisarla periódicamente.

10. Autoridad en materia de protección de datos

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad que asumió las funciones en la materia tras la extinción del INAI, conforme a la legislación vigente.

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